Όροι Χρήσης

“Πάροχος Ξενοδοχείου” σημαίνει επαγγελματίας παροχέας διαμονής και οποιουδήποτε άλλου προϊόντος ή υπηρεσίας ταξιδίου ή σχετικού προϊόντος ή υπηρεσίας που διατίθεται από καιρό σε καιρό για κράτηση στον Ιστότοπο (B2B / B2C).

“Υπηρεσία Κράτησης” σημαίνει μια υπηρεσία online αγοράς, πληρωμής ή κράτησης που προσφέρεται ή ενεργοποιείται από το seasidevillage.gr σε σχέση με διάφορα προϊόντα και υπηρεσίες, τα οποία περιοδικά διατίθενται από τους Παρόχους Ξενοδοχείων στον Ιστότοπο.

“Κράτηση” σημαίνει την παραγγελία, την αγορά, την πληρωμή ή την κράτηση καταλύματος για διαμονή.

Αντικείμενο και φύση της υπηρεσίας μας
Στον ιστότοπό μας, παρέχουμε μια διαδικτυακή πλατφόρμα μέσω της οποίας οι παροχείς καταλυμάτων μπορούν να προσφέρουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους για παραγγελία, αγορά, κράτηση, ενοικίαση, και μέσω της οποίας οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να ανακαλύψουν, να αναζητήσουν, να συγκρίνουν και να παραγγείλουν, να κάνουν κράτηση, να ενοικιάσουν, να αγοράσουν ή να πληρώσουν (δηλαδή την Υπηρεσία Κρατήσεων). Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία Κρατήσεων (π.χ. κάνοντας κράτηση μέσω της Υπηρεσίας Κρατήσεων), εισέρχεστε σε μια συμβατική σχέση (νομικά δεσμευτική) με τον Παροχέα Καταλύματος, με τον οποίο κάνετε κράτηση.

Από τη στιγμή που κάνετε μια κράτηση, λειτουργούμε αποκλειστικά ως μεσάζοντες μεταξύ εσάς και του Παροχέα Καταλύματος, περνώντας τις λεπτομέρειες της κράτησης στον σχετικό Παροχέα Καταλύματος και στέλνοντάς σας μια επιβεβαίωση μέσω email εκ μέρους του Παρόχου Καταλύματος. Η seasidevillage.gr δεν (ξανα)πωλεί, ενοικιάζει ή προσφέρει κανένα (ταξιδιωτικό) προϊόν ή υπηρεσία.

Κατά την παροχή της Υπηρεσίας Κρατήσεων μας, οι πληροφορίες που δημοσιοποιούμε βασίζονται στις πληροφορίες που λαμβάνουμε από τους Παρόχους Καταλυμάτων. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε λογική προσπάθεια για να παρέχουμε την Υπηρεσία Κρατήσεων μας, δεν μπορούμε ούτε να εγγυηθούμε ότι όλες οι πληροφορίες είναι ακριβείς, πλήρεις ή σωστές, ούτε να φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε σφάλματα (συμπεριλαμβανομένων εμφανών και τυπογραφικών σφαλμάτων), για διακοπές λόγω (προσωρινής και/ή μερικής) αναστολής, αποκατάστασης, αναβάθμισης ή συντήρησης του Ιστότοπου ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, για ανακριβείς, παραπλανητικές ή αναληθείς πληροφορίες ή για τη μη διάθεση των πληροφοριών. Ο κάθε Πάροχος Καταλύματος παραμένει υπεύθυνος για την ακρίβεια, την πληρότητα και την ορθότητα των πληροφοριών (συμπεριλαμβανομένων των τιμών/τελών/χρεώσεων, των πολιτικών και των συνθηκών και της διαθεσιμότητας) που εμφανίζονται στον Ιστότοπό μας. Η seasidevillage.gr δεν είναι και δεν πρέπει να θεωρηθεί μέσο για να υποδεικνύει ή να εγκρίνει την ποιότητα, το επίπεδο υπηρεσιών, την καταλληλότητα ή τη βαθμολογία (αστέρια) οποιουδήποτε Παρόχου Καταλύματος (ή τα οφέλη, τον χώρο, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες) που διαθέτει.

Η Υπηρεσία Κρατήσεών μας προορίζεται μόνο για προσωπική και μη εμπορική χρήση. Συνεπώς, δεν έχετε δικαίωμα να επανπωλείτε, να δημιουργείτε άμεσους συνδέσμους, να χρησιμοποιείτε, να αντιγράφετε, να παρακολουθείτε (π.χ. με χρήση αράχνες, scrapes), να εμφανίζετε, να κατεβάζετε ή να αναπαράγετε οποιοδήποτε περιεχόμενο ή πληροφορίες, λογισμικό, κρατήσεις, προϊόντα ή υπηρεσίες που είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπό μας για οποιονδήποτε εμπορικό ή ανταγωνιστικό σκοπό.

Οι τιμές στον Ιστότοπό μας
Oπως παρέχονται από τους Παρόχους Ξενοδοχείων, είναι υψηλά ανταγωνιστικές. Εφαρμόσιμες χρεώσεις και φόροι (συμπεριλαμβανομένων των τουριστικών/δημοτικών φόρων) μπορεί να χρεωθούν από τον Πάροχο του Ξενοδοχείου σε περίπτωση μη εμφάνισης ή ακύρωσης.

Όλες οι τιμές στον ιστότοπο seasidevillage.gr είναι ανά δωμάτιο για ολόκληρη τη διαμονή σας, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά. Αυτές οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές από τον Πάροχο του Ξενοδοχείου. Εμείς εμφανίζουμε την τιμή που λαμβάνουμε από τον Πάροχο του Ξενοδοχείου για το δωμάτιο για τις ημερομηνίες που επιλέγετε. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά τις πληροφορίες του δωματίου για να δείτε τι περιλαμβάνεται στην τιμή και τι όχι.

Μερικές φορές χαμηλότερες τιμές είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας για συγκεκριμένα καταλύματα, ωστόσο αυτές οι τιμές που προσφέρονται από τους Παρόχους Ξενοδοχείων μπορεί να συνοδεύονται από ειδικούς περιορισμούς και όρους, για παράδειγμα ενδέχεται να μην παρέχουν δυνατότητα ακύρωσης και επιστροφής. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά τους σχετικούς όρους κράτησης και τις λεπτομέρειες οποιωνδήποτε τέτοιων περιορισμών πριν προβείτε στην κράτησή σας.

Θέλουμε να πληρώσετε τη χαμηλότερη δυνατή τιμή για το προϊόν ή την υπηρεσία που επιλέγετε. Σε περίπτωση που βρείτε οποιοδήποτε κατάλυμα που έχετε κάνει κράτηση μέσω του ιστότοπού μας σε χαμηλότερη τιμή σε άλλον ιστότοπο με τις ίδιες συνθήκες κράτησης, μετά την ολοκλήρωση της κράτησης μαζί μας, θα αποζημιώσουμε τη διαφορά μεταξύ της τιμής που σας προσφέρουμε και της χαμηλότερης τιμής, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της Επιστροφής Διαφοράς Τιμής. Η επιστροφή διαφοράς τιμής δεν ισχύει για προϊόντα και υπηρεσίες που δεν σχετίζονται με διαμονή.

Για να λάβετε την αποζημίωσή σας, παρακαλούμε στείλτε μας τον σύνδεσμο του ιστότοπου με τη χαμηλότερη τιμή εντός 24 ωρών από την κράτηση.

Ο μετατροπέας νομισμάτων παρέχεται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και οι τιμές που παρέχει δεν πρέπει να θεωρούνται ακριβείς και σε πραγματικό χρόνο. Οι πραγματικές τιμές μπορεί να ποικίλλουν.

Οποιοδήποτε προφανές σφάλμα (συμπεριλαμβανομένων των τυπογραφικών σφαλμάτων) δεν είναι δεσμευτικό.

Όλες οι προσφορές και προωθήσεις σημειώνονται ως τέτοιες. Αν δεν σημειώνονται αναλόγως, δεν προκύπτουν δικαιώματα για εσάς σε περίπτωση προφανών σφαλμάτων.

Πιστωτική κάρτα ή τραπεζική μεταφορά

Ορισμένοι παροχείς ξενοδοχείων προσφέρουν, όπου είναι εφικτό και διαθέσιμο, τη δυνατότητα πληρωμής για κρατήσεις (πλήρως ή εν μέρει, ανάλογα με την πολιτική πληρωμής του παρόχου ξενοδοχείου) απευθείας στον πάροχο του ξενοδοχείου κατά τη διαδικασία κράτησης μέσω ασφαλούς ηλεκτρονικής πληρωμής (στο μέτρο που είναι ενεργοποιημένη και υποστηριζόμενη από την τράπεζά σας). Δεν μπορείτε να κρατήσετε τον seasidevillage.gr υπεύθυνο για οποιαδήποτε (εγκεκριμένη, υποτίθεται ανεγκεκριμένη ή εσφαλμένη) χρέωση από τον πάροχο του ξενοδοχείου, ούτε να αξιώσετε οποιοδήποτε ποσό για οποιαδήποτε εφαρμόσιμη ή εγκεκριμένη χρέωση από τον πάροχο του ξενοδοχείου (συμπεριλαμβανομένων των προπληρωμένων τιμών, των μη εμφανισθέντων και των χρεώσεων ακύρωσης) στην πιστωτική σας κάρτα.

Για ορισμένες (μη επιστρεπτές) τιμές ή ειδικές προσφορές, παρακαλούμε σημειώστε ότι οι Πάροχοι Ξενοδοχείων μπορεί να ζητήσουν προπληρωμή με πιστωτική κάρτα και η πιστωτική σας κάρτα μπορεί να είναι προ-εξουσιοδοτημένη ή χρεώνεται (μερικές φορές μη επιστρεπτέα) από την κράτηση. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά τις λεπτομέρειες (κράτησης) του προϊόντος ή της υπηρεσίας που έχετε επιλέξει για όλους αυτούς τους όρους πριν κάνετε την κράτησή σας.

Προπληρωμή, ακύρωση, μη εμφάνιση
Κάνοντας κράτηση με έναν Πάροχο Ξενοδοχείου, συμφωνείτε με την αντίστοιχη πολιτική ακύρωσης και μη εμφάνισης του συγκεκριμένου Παρόχου Ξενοδοχείου και με οποιουσδήποτε επιπλέον όρους και προϋποθέσεις του Παρόχου Ξενοδοχείου που μπορεί να ισχύουν για την κράτησή σας (συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών που παρέχονται και/ή των προϊόντων που προσφέρονται από τον Πάροχο Ξενοδοχείου). Μπορείτε να ζητήσετε τους σχετικούς όρους (παράδοσης/αγοράς/χρήσης/μεταφοράς) και τις προϋποθέσεις από τους ίδιους τους Παρόχους Ξενοδοχείων. Η γενική πολιτική ακύρωσης και μη εμφάνισης κάθε Παρόχου Ξενοδοχείου είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας, στη σελίδα πληροφοριών για τον Πάροχο Ξενοδοχείου, κατά τη διαδικασία κράτησης και στο email επιβεβαίωσης. Παρακαλούμε σημειώστε ότι ορισμένες τιμές, χρεώσεις ή ειδικές προσφορές δεν μπορούν να ακυρωθούν, να επιστραφούν ή να τροποποιηθούν. Ο Πάροχος Ξενοδοχείου μπορεί να χρεώσει εφαρμοστέα φόρο πόλης/τουρίστα σε περίπτωση μη εμφάνισης ή ακύρωσης με χρέωση. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά τις λεπτομέρειες της κράτησής σας για οποιουσδήποτε τέτοιους όρους πριν κάνετε την κράτησή σας. Σημειώστε επίσης ότι η κράτηση για την οποία απαιτείται προπληρωμή (μερική ή πλήρης) ενδέχεται να ακυρωθεί (χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή προειδοποίηση) εάν το σχετικό (υπόλοιπο) ποσό δεν μπορεί να εισπραχθεί πλήρως την αντίστοιχη ημέρα πληρωμής σύμφωνα με τη σχετική πολιτική πληρωμής και κράτησης του Παρόχου Ξενοδοχείου. Οι πολιτικές ακύρωσης και προπληρωμής μπορεί να διαφέρουν ανά τμήμα, προϊόν ή υπηρεσία κάθε Καταλύματος.

Εάν επιθυμείτε να ελέγξετε, να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας, παρακαλούμε ανατρέξτε στο email επιβεβαίωσής σας και ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται εκεί. Σημειώστε ότι ενδέχεται να χρεωθείτε για την ακύρωση σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης, (προ)πληρωμής και μη εμφάνισης του Παρόχου Ξενοδοχείου, ή ενδέχεται να μην έχετε δικαίωμα σε επιστροφή για ποσά που έχετε (προ)πληρώσει. Σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά την πολιτική ακύρωσης, (προ)πληρωμής και μη εμφάνισης του παρόχου διαμονής πριν κάνετε την κράτησή σας και να θυμάστε να κάνετε τις υπόλοιπες πληρωμές εγκαίρως, σύμφωνα με την αντίστοιχη κράτηση.

Εάν πρόκειται να φτάσετε αργά ή αργότερα από την ημερομηνία άφιξης ή ακόμα και την επόμενη μέρα, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι ενημερώνετε εγκαίρως τον Πάροχο του Ξενοδοχείου, ώστε να γνωρίζουν πότε να σας περιμένουν και να αποφεύγετε την ακύρωση της Διαμονής σας ή την χρέωση για τη μη εμφάνιση. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας μπορεί να σας βοηθήσει αν χρειαστεί να ενημερώσετε τον Πάροχο του Ξενοδοχείου εκ μέρους σας. Το seasidevillage.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τις συνέπειες της καθυστερημένης άφιξής σας ή για οποιαδήποτε ακύρωση ή χρέωση για μη εμφάνιση από τον Πάροχο του Ξενοδοχείου.

Αλληλογραφία και επικοινωνία Με τη διαχείριση και την ολοκλήρωση της κράτησής σας, συμφωνείτε να λαμβάνετε:

Ενα email επιβεβαίωσης, το οποίο θα σας αποστέλλουμε μετά την ολοκλήρωση της κράτησής σας
Ενα email ύστερα από τη διαμονή σας που σας καλεί να συμπληρώσετε τη φόρμα ανατροφοδότησης του επισκέπτη.

Το seasidevillage.gr αποποιείται κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε επικοινωνία από ή με τον Πάροχο του Ξενοδοχείου στον ιστότοπο του. Το seasidevillage.gr δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι οποιοδήποτε αίτημα ή επικοινωνία θα ληφθεί/διαβαστεί, θα τηρηθεί, θα εκτελεστεί και θα γίνει αποδεκτό από τον Πάροχο του Ξενοδοχείου.

Για να ολοκληρώσετε και να ασφαλίσετε την κράτησή σας, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη σωστή διεύθυνση email σας. Δεν ευθυνόμαστε (και δεν υποχρεούμαστε να επαληθεύσουμε) για οποιαδήποτε εσφαλμένη ή λάθος πληκτρολογημένη διεύθυνση email ή εσφαλμένο ή λανθασμένο (κινητό) τηλέφωνο ή αριθμό πιστωτικής κάρτας.

Οποιαδήποτε αίτηση ή παράπονο κατά του seasidevillage.gr ή σχετικά με την Υπηρεσία Κράτησης πρέπει να υποβληθεί άμεσα, αλλά σε κάθε περίπτωση εντός 30 ημερών από την προγραμματισμένη ημέρα ολοκλήρωσης της διαμονής (π.χ. ημερομηνία αναχώρησης). Οποιαδήποτε αίτηση ή παράπονο που υποβάλλεται μετά την περίοδο των 30 ημερών ενδέχεται να απορριφθεί και ο αιτών ενδέχεται να αρνηθεί κάθε δικαίωμα σε οποιαδήποτε αποζημίωση (ζημίες ή έξοδα).

Λόγω των συνεχών ενημερώσεων και προσαρμογών των τιμών και της διαθεσιμότητας, συνιστούμε να τραβήξετε στιγμιότυπα οθόνης κατά την κράτηση για να υποστηρίξετε τη θέση σας (εάν απαιτηθεί).

Αποποίηση Ευθύνης
Το seasidevillage.gr είναι μια online πλατφόρμα ταξιδίων. Συνεργαζόμαστε με περισσότερους από 100 παρόχους ξενοδοχείων, αλλά το seasidevillage.gr δεν μπορεί να θεωρηθεί ως επίσημος ιστότοπος οποιουδήποτε ξενοδοχείου, διαμερίσματος, ξενώνα ή άλλου τύπου καταλύματος. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις εγκαταστάσεις και τις ανέσεις που προσφέρει ένα συγκεκριμένο ξενοδοχείο, διαμέρισμα, ενοικιαζόμενο διαμέρισμα, κ.λπ., οι οποίες ενδέχεται να είναι προσωρινά μη διαθέσιμες, ακυρωθούν ή τροποποιηθούν από τους ιδιοκτήτες του καταλύματος. Ανακαίνιση, ανασχεδιασμός και οποιαδήποτε άλλη συντήρηση που πραγματοποιείται από τους ιδιοκτήτες δεν βρίσκεται υπό τον έλεγχο του seasidevillage.gr.

Κατά την παροχή της Υπηρεσίας Κράτησης μας, οι πληροφορίες που δημοσιεύουμε βασίζονται στις πληροφορίες που λαμβάνουμε από τους Παρόχους Ξενοδοχείων. Το seasidevillage.gr εξασφαλίζει την ακρίβεια των πληροφοριών που εμφανίζονται στον ιστότοπο και διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις εμφανιζόμενες πληροφορίες οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε λογική προσπάθεια για να παρέχουμε την Υπηρεσία Κράτησης μας, δεν μπορούμε ούτε να εγγυηθούμε ότι όλες οι πληροφορίες είναι ακριβείς, πλήρεις ή σωστές, ούτε να φέρουμε ευθύνη για οποιοδήποτε σφάλμα (συμπεριλαμβανομένων των προφανών και τυπογραφικών σφαλμάτων), για διακοπές λόγω (προσωρινής και/ή μερικής) αναστολής, επαναφοράς, αναβάθμισης ή συντήρησης του Ιστότοπου ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο), για ανακριβείς, παραπλανητικές ή ψευδείς πληροφορίες ή για τη μη διάθεση πληροφοριών. Κάθε Πάροχος Ξενοδοχείων είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια, την πληρότητα και την ορθότητα των πληροφοριών (συμπεριλαμβανομένων των τιμών/τελών/χρεώσεων, πολιτικών και όρων και διαθεσιμότητας) που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας. Το seasidevillage.gr δεν είναι και δεν πρέπει να θεωρηθεί μέσο σύστασης ή έγκρισης της ποιότητας, του επιπέδου της εξυπηρέτησης, της καταλληλότητας ή της αξιολόγησης (αστέρια) οποιουδήποτε Παρόχου Ξενοδοχείου (ή των πλεονεκτημάτων, του χώρου, των προϊόντων ή των υπηρεσιών) που διαθέτει. Το seasidevillage.gr δεν φέρει ευθύνη για τη μη συμμόρφωση με τις προσδοκίες των πελατών όσον αφορά οποιαδήποτε πληροφορία που εμφανίζεται στο seasidevillage.gr.

Οι πληροφορίες, το λογισμικό, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που δημοσιεύονται σε αυτόν τον ιστότοπο μπορεί να περιέχουν ανακρίβειες ή σφάλματα, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων χρέωσης. Ειδικότερα, το seasidevillage.gr δεν εγγυάται την ακρίβεια και αποποιείται κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε σφάλματα ή άλλες ανακρίβειες που σχετίζονται με τις πληροφορίες και την περιγραφή του καταλύματος που εμφανίζεται σε αυτόν τον ιστότοπο (συμπεριλαμβανομένων των τιμών, των φωτογραφιών, του καταλόγου των υπηρεσιών του ξενοδοχείου, των γενικών περιγραφών προϊόντων, κλπ.).

Το seasidevillage.gr δεν ευθύνεται για την αποστολή, συλλογή, κράτηση ή πληρωμή των σχετικών φόρων που περιλαμβάνονται στην τιμή (του ταξιδιού) ή για τα τέλη των αρμόδιων φορολογικών αρχών. Το seasidevillage.grr δεν δρα ως επίσημος πάροχος οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας που είναι διαθέσιμα στην πλατφόρμα. Οι παρόχοι ξενοδοχείων, ως πωλητές, συμπεριλαμβάνουν όλους τους εφαρμοστέους φόρους στο ποσό του τιμολογίου και το seasidevillage.gr καταβάλλει αυτό το ποσό άμεσα στους παρόχους. Το seasidevillage.gr δεν είναι ένας πωλητής που συνεργάζεται με τους παρόχους, με τους οποίους συνεργαζόμαστε ή κάνουμε κρατήσεις για τα ταξίδια σας.

Οι κρατήσεις για ομάδες.

Το seasidevillage.gr δεν παρέχει υπηρεσίες κρατήσεων για ομάδες. Συνεπώς, δεν μπορείτε να κάνετε κράτηση περισσότερων από 4 δωματίων online για την ίδια ημερομηνία/ξενοδοχείο. Εάν κάνετε κράτηση για περισσότερα από 4 δωμάτια συνολικά σε ξεχωριστές κρατήσεις, ο Πάροχος του Ξενοδοχείου μπορεί είτε να ακυρώσει τις κρατήσεις σας είτε να αυξήσει την τιμή. Το seasidevillage.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ακύρωση από τον Πάροχο του Ξενοδοχείου ή αλλαγή τιμής που κάνει ο Πάροχος του Ξενοδοχείου.

Στην (απίθανη) περίπτωση που το ξενοδοχείο δεν διαθέτει για οποιονδήποτε λόγο τον απαιτούμενο αριθμό και τύπους δωματίων σύμφωνα με την Κράτηση ή σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να σας μεταφέρει σε ένα εναλλακτικό ξενοδοχείο ισοδύναμης κατηγορίας με τον ίδιο τύπο υπηρεσιών. Το seasidevillage.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μη εκπλήρωση ή την ανεπαρκή ικανοποίηση της εγγυημένης ή προπληρωμένης κράτησης σε περίπτωση αυτών των περιστάσεων. Επιπλέον, αναγνωρίζετε ότι ούτε το seasidevillage.gr ούτε ο Πάροχος του Ξενοδοχείου αποδέχονται οποιαδήποτε ευθύνη για απώλειες ή ζημιές που υποστήκατε ή προκληθήκαν σε εσάς λόγω της μεταφοράς. Όλα τα έξοδα που σχετίζονται με τη μεταφορά και την τροποποίηση πρέπει να επωμιστεί το πρώτο επιλεγέν δωμάτιο.